日前，湖北省武汉市琴台公证处办证进度自助查询通道正式开通，为全省首家实现网上追踪办证进度的公证机构。

当事人在申办公证后，最关心的就是何时能办好取证的问题。针对这一实际需求，琴台公证处利用技术手段，委托信息技术公司对本处网上服务系统平台进行优化升级。升级后当事人可以通过琴台公证处官方网站、微信公众号和办公大厅自助查询机三种方式随时追踪办证进度信息，办理—审批—制证—送达等各个办证环节状态实时更新，当事人一目了然。

提升服务能效，少不了现代科技手段的支持。琴台公证处紧紧围绕“服务为民”宗旨，不断推进信息化建设，线上线下相结合, 提供延伸服务、跟踪服务，积极实现“网上办、马上办、一次办”，推动作风效能的不断提升。